1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Hydroponic GreenTech Solutions (HGS) et tout client passant commande de produits ou services proposés sur le site ou via devis

2. Produits et services

HGS conçoit, fabrique et commercialise des systèmes hydroponiques, équipements agricoles et solutions techniques sur mesure

Les caractéristiques des produits sont présentées sur le site ou dans les devis transmis au client

3. Commande

Toute commande peut être effectuée :

• via le site internet (WooCommerce)
• ou via devis validé par le client

La commande est considérée comme définitive après :

• validation du devis ou du panier
• paiement de l’acompte

4. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD)

HGS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande

5. Modalités de paiement

Le paiement est organisé comme suit :

• 50% à la commande (acompte obligatoire)
• 50% restant à la livraison ou avant expédition

Le paiement s’effectue par :

• virement bancaire
• ou tout autre moyen convenu entre les parties

⚠️ La production ou préparation du projet ne commence qu’après réception de l’acompte

6. Délais de fabrication et livraison

Les délais de fabrication sont indiqués lors du devis et peuvent varier selon la complexité du projet

HGS s’efforce de respecter les délais annoncés, mais des retards peuvent survenir en cas de contraintes techniques ou logistiques

7. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client

Les frais de transport peuvent être inclus ou facturés séparément selon le projet

Le client est responsable de vérifier l’état du matériel à la réception

8. Installation (si applicable)

Si l’installation est prévue, elle sera réalisée par HGS ou ses partenaires selon les conditions définies dans le devis

9. Rétractation et annulation

Étant donné la nature sur mesure des produits HGS :

• Toute commande validée et en cours de production ne peut être annulée sans accord écrit
• L’acompte versé n’est pas remboursable une fois la production lancée

10. Garantie

Les produits HGS bénéficient d’une garantie contre les défauts de fabrication selon les conditions précisées dans le devis ou la fiche technique

La garantie ne couvre pas :

• mauvaise utilisation
• installation incorrecte par le client
• usure normale

11. Responsabilité

HGS ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits

L’utilisation des systèmes hydroponiques doit respecter les instructions fournies

12. Propriété intellectuelle

Tous les plans, designs, systèmes et contenus techniques restent la propriété exclusive de HGS

Toute reproduction ou copie est interdite sans autorisation écrite

13. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité

14. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité

À défaut, les tribunaux marocains seront seuls compétents

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain